列出三个候选流程
让一线团队列出最耗时的三项工作,记录每次由谁做、使用哪些资料、平均花多少时间、结果交给谁。常见候选包括招投标公告筛选、设备异常汇总、客户跟进清单和经营日报。先保留可以用真实样本复现的任务。
用四个条件筛选
第一看频次:任务持续出现才有复盘价值。第二看数据:资料能否合法授权、稳定取得,是否包含判断所需字段。第三看标准:合格结果能否由业务人员判定。第四看影响:错误出现时能否拦截、回退或转人工。
不必挑选最复杂的任务。可以先把“读取资料并生成待核对草稿”作为范围,暂时保留审批和对外动作。候选任务之间比较时,把人工基线和系统对接成本一起列出,避免只看一次演示的输出效果。
形成一页试点说明
说明试点对象、输入数据、预期输出、人工确认位置、负责人和验收样本,列明此次不包含的工作。试点结束后,依据运行记录决定调整、暂停或推广。律己的落地诊断围绕这些信息展开;企业可以先提供流程描述和一组脱敏样本。

